株式会社ジェイアール東海ツアーズ実施　国内ツアーお申し込み手順・お申し込みの際の注意事項
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　お電話またはメールにてお申し込みを受け付けております。 
■お申し込み受付締切日は各ツアーごと異なります（締切日が土・日・祝祭日の場合、その前日の営業日となります。）
　また、受付締切日を過ぎてしまった場合は条件付きで可能な場合もございますのでお問い合わせください。  
■お申し込み受付締切日にお申込の場合は予約日から出発日まで日数が少ないため混みあっております。また、お申込を
　いただいてから手配を完了するまでお時間がかかるため、受付締め切り日にお申し込みの場合は目安として15時頃
　までにお電話にてお申込されることをお勧め致します。
■当社より各運送会社、宿泊施設に手配が行われた時点以降にお客様よりお取り消しのご依頼があった場合、
　満席、満室等の理由でご予約がおとりできない場合を除き、ご出発日の20日前よりお取り消し料が発生いたします。
　※予約作業が完了次第、順次メールや電話等でお客様にご回答を差し上げるため若干の時間差が生じますため、
　　一旦お申込を頂いた場合、ご予約がおとりできない場合を除いて
　　当社からの回答前でもお取り消し料が発生しますので、ご注意ください。
■ご予約後に列車、ホテルを変更の場合、新規で取り直す作業になりますので、
　ご出発日の20日前より取り消し料と同等の変更料がかかり、受付締め切り日を過ぎての変更はできません。
■ご出発20日前をきってお申込される場合、
　取消・変更料のかかるお日にちに入ってのお申込になりますので、ご注意の上、お申込下さい。
（お客様が認識されている料金と実際の料金が異なる場合などはお手配前に確認を致しますのでご安心ください）
★実施ジェイアール東海ツアーズの商品は本来はお申込金のご入金をもって予約成立となりますが、
　入金確認を待つ間にお席が満席となる場合もございますため、当社では入金をいただく前に手配に入らせていただいております。
　予めご了承の上、お申し込みください。
■満席、満室の理由により、第１希望以外でお手配となる場合もございます。
　 （例、往復列車とも第３希望でとれる場合、など）
　第１希望以外でご利用が難しい場合は、第２希望以降は記入しないでください。
■20才未満の方が単独でご参加の場合は、保護者の同意書が必要です。
　また、15才以下の方がご参加の場合は、保護者の同伴が条件となります。

　ご予約がお取りできたかどうか、折り返しご回答差し上げます。
■申し込まれた内容にそって手配を行い、準備が整い次第メールやお電話にてご連絡差し上げます。
■お申込された該当ツアーのすべての素材が整いませんとツアーが成立しませんので、
　列車、ホテルが満席、満室等の場合は「ツアーは満員です」と回答差し上げる場合もございます。ご了承ください。
　また、ご希望の列車、ホテルが満席、満室の場合、代案で別の列車、ホテルでご案内を差し上げますが、代案をご利用頂けない場合はキャンセル料金　のかからない日まではキャンセル待ちも承ります。但し、お申込日がすでにキャンセル料金が発生してしまう日のお客様はキャンセル待ちの受付は行いません。
■JR利用プランは、指定席の発売日が出発1ヶ月前となり、出発1ヶ月前以前にお申し込みいただいた場合、お取りできたかどうかの
　回答は出発1ヶ月前以降となります 。
■座席等の追加手配などが生じた場合など回答までに2〜3日かかる場合もございます。
　また、週末のお申込に関しては、手配作業等週明けになる可能性もございますので、若干お時間を頂きます。
■インターネット回線の不調によりまれに着信が遅れる場合があります。当社からの回答があまりにも遅い場合には改めてお問合せください。

　ご予約完了後、2営業日以内に銀行振込にてご入金いただきます。
【銀行振込のご案内】
ご予約に対する回答の際にご案内いたしますが、旅行契約の承諾の旨を通知した翌日から起算して2営業日以内に
所定のお申込金を入金して頂きます。この期間内に弊社でお申込金の入金が確認できない場合は、当社は予約がなかったものとして取扱います。
（※お申込金額は株式会社ジェイアール東海ツアーズの旅行条件書に基づきます。）
ただし、ご出発まで5週間をきっている場合には、全額のご入金をご案内させていただいております。
（振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます）

　　一お振込先一
■三菱東京UFJ銀行　新宿新都心支店　　　（普通）1276762
　名義人名：グランシャリオツアーズ株式会社
　※お振込みの際は、お手数ですがお客様のお名前の前に、受付番号（数字６桁）をご入力ください。

【ご注意】
2007年1月4日より、本人確認法執行等の改正でATMで10万円を超える現金の振込はできなくなりました。
現金ではなく預貯金口座を通じて振込みを行う場合には従来と同様です。
【クレジットカード払いのご案内】
株式会社ジェイアール東海ツアーズ実施の商品はオンラインでクレジットカード決済が可能です。（ご利用可能なカード：Visa、Master）

☆国内ツアーをお申込で弊社よりツアー予約完了の連絡をしたお客様に朗報！

【ご来店のご案内】
2009年4月15日をもちましてカウンター営業は廃止させていただきました。ご来社での入金は承っておりません。

 2006年9月1日よりAIUの国内旅行保険がオンラインでお申込いただけるようになりました。日帰り旅行はもちろん、3泊4日までなら1,000円〜！最大5名までお申込OK！
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　ご出発日の3日前前後にチケット一式を宅急便にてお送りいたします。
ご出発日の3日前前後に、当社よりJRならびにホテル宿泊券等、チケット類を
ご希望の場所まで宅配便にてお送りいたします。送料は発送先により異なります。
（※送料はお客様負担とさせていただきます）
関東（一都6県）：600円
東北、中部、近畿：800円
北海道、中国、四国、九州：1,000円
沖縄： 1,400円

お届けの際には、お届けのお日にちの指定、お時間帯の指定もお受けいたしますので、ご希望でしたらお申し付けください。
2009年4月15日をもちましてカウンター営業は廃止させていただきました。ご来社でのお引き取りは承っておりません。
また、出発日7日前以降まで受付可能なツアーで出発日7日前以降にお申し込みされた場合は出発日まで日数が近いため、チケット一式のお届が出発前日になってしまう場合がございます。

　お気を付けて行ってらっしゃいませ。　
チケットをお持ちのうえ、指定の列車にご乗車ください。
また、宿泊に関しましてはお送りいたしましたホテルクーポンをフロントにてご呈示ください。
※ツアーによってはホテルクーポンがない場合がございます。
その場合は直接お客様のお名前をフロントにてお申し付け下さればお泊まりいただけるようお手配ができております。

　ご出発日の21日前を過ぎますと取消料・変更料の対象となります。
■旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取り消しになる場合には、旅行代金に対しておひとりにつき、下記の料率で取消料を、ご参加のお客様からは、1室ごとの利用人数の変更に対する差額料金をそれぞれいただきます。
（該当日が土・日・祝祭日の場合、その前日の営業日となります。）

　旅行開始日の前日から起算してさかのぼって
取消・変更日 取消・変更料
21日前まで（日帰り旅行にあたっては11日前まで）の営業時間21：00まで 無料
20〜8日前まで（日帰り旅行にあたっては10〜8日前まで）の営業時間21：00まで 旅行代金の20％
7〜2日前までの営業時間21：00まで 旅行代金の30％
旅行開始日の前日の営業時間21：00まで 旅行代金の40％
旅行開始日の当日※注 旅行代金の50％
旅行開始時刻後の取り消し・無連絡不参加 旅行代金の100％

【注意事項】
●お客様のご都合による変更はご利用列車、宿泊ホテル、お名前、年齢、性別の変更も全て変更の対象となります。
●オプショナルプランも上記取消、変更料が別途適用となります。
●ご入金後の取消、変更等に伴う返金手続は、銀行振込での対応となり、振込事務手数料1,000円を差し引いての返金となります。
※注：旅行開始日当日のお取消は、ご利用列車の出発時刻前に当社へ電話にて連絡された場合に限ります。
　当社営業時間前に出発する列車をご利用の場合はご旅行開始後のお取消の扱いとなり、旅行代金の100％がかかります 。