国内ツアーお申し込み手順・お申し込みの際の注意事項

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お客様へ ANA利用ツアーにおきましては航空券はチケットレスサービス対象のため、事前のお渡しは不要となりました。 しかしながら、現状ではツアーに付随するオプショナル商品およびツアー特典用のクーポン類は、 事前のお渡しが必要となっております。当社では、必要なクーポン類をお客様に確実にお渡しするため、 一部のコースを除いて、クーポン類および必要書類を郵送ではなく宅配便での送付に改めさせていただきます。 皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

ANA便利用のツアーは事前座席指定OK！ 　ご出発前に「窓側・通路側・並び」などの座席のご希望を承ります。 ※「前方希望・後方希望・座席番号の指定・エリアの指定」などのご希望はできるだけお電話にてお願いいたします。 ※お申し込みフォームをご利用の場合はご要望欄に詳しくご記入下さい。 ※ANA便名以外は対象外となります。 ※出発2ヶ月前より承ります。 ※ご希望の座席がお取りできない場合がございます。 ※機材変更などやむを得ない場合により予告なしに座席が変更となる場合がございます。 ※ANA便（機種F50※中部国際⇔米子・徳島・松山など） では予め座席指定を承れません。

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お電話またはメールにてお申し込みを受け付けております。

■お申し込み受付はご出発日前日から起算して10日前（営業時間内）までとなっております。 ■ご出発20日前を切ってお申込される場合、お申込フォームを送信された時点で、 　満席、満室等の理由でご予約がお取りできない場合を除き、お取り消し・変更料が発生いたします。 ※予約作業が完了次第、順次メールや電話等でお客様にご回答を差し上げるため若干の時間差が生じますため、 　　一旦お申込を頂いた場合、ご予約がおとりできない場合を除いて 　　当社からの回答前でもお取り消し料が発生しますので、ご注意ください。 （お客様が認識されている料金と実際の料金が異なる場合などはお手配前に確認を致しますのでご安心ください） ★（ANAセールス企画・実施の商品も含め）本来はお申込金のご入金をもって予約成立となりますが、入金確認を待つ間に お席が満席となる場合もございますためお客様には不利益となります。そのため、当社では入金をいただく前に手配に入らせていただいております。予めご了承の上、お申し込みください。 ■満席、満室の理由により、第１希望以外でお手配となる場合もございます。 　 （例、往復フライトとも第３希望でとれる場合、など） 　第１希望以外でご利用が難しい場合は、第２希望以下は記入しないでください。 ■ANAセールス企画・実施の商品は事前座席指定がOKになりました。ご出発前に「窓側・通路側・並び」などの座席のご希望を承ります。 ※ANA便名以外は対象外となります。※出発2ヶ月前より承ります。※ご希望の座席がお取りできない場合がございます。※機材変更などやむを得ない場合により予告なしに座席が変更となる場合がございます。※ANA便（機種F50） では予め座席指定を承れません。

■こども代金の設定があるツアーについては以下の取り扱いとなります。 　こども代金についてのお取り扱い こども1名様でご参加の場合 おとな1名様での取り扱い こども1名様はおとな料金適用 おとな1名様・こども1名様でご参加の場合 おとな1名様・こども1名様での取り扱い こども1名様はこども料金適用 おとな2名様・こども1名様でご参加の場合 おとな2名様・こども1名様での取り扱い こども1名様はこども料金適用 おとな2名様・こども2名様でご参加の場合 おとな2名様・こども2名様での取り扱い こども2名様はこども料金適用

ご予約がお取りできたかどうか、折り返しご回答差し上げます。

■申し込まれた内容に沿って手配を行い、準備が整い次第メールやお電話にてご連絡差し上げます。 ■お申込された該当ツアーのすべての素材が整いませんとツアーが成立しませんので、 　一部フライト、ホテルが満席、満室等の場合は「ツアーは満員です」と回答差し上げる場合もございます。ご了承ください。 ■航空座席等の追加手配などが生じた場合など回答までに2〜3日かかる場合もございます。 　また、週末のお申込に関しては、手配作業等週明けになる可能性もございますので、若干お時間を頂きます。 ■インターネット回線の不調によりまれに着信が遅れる場合があります。 　24時間以内に当社からの回答がない場合には改めてお問合せください。

ご予約完了後、2営業日以内に銀行振込にてご入金いただきます。

【銀行振込のご案内】 ご予約に対する回答の際にご案内いたしますが、ご予約がお取りできてから2営業日以内にお一人様10,000円 （旅行代金が50,000円以上の場合はお一人様20,000円）の予約金を銀行振込でご入金いただきます。 その場合、残金はご出発日の5週間前迄にご入金いただきます。 ただし、ご出発まで5週間を切っている場合には、全額のご入金をご案内させていただいております。 （振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます） 　　一お振込先一 ■みずほ銀行　新宿新都心支店　　　（普通）3974953 ■ジャパンネット銀行　本店営業部　　　（普通）3093578 ■ゆうちょ銀行　（店名）〇一八（読み：ゼロイチハチ）（普通預金）6845638 （記号10100　番号68456381） 　名義人名：グランシャリオツアーズ株式会社 　※お振込みの際は、お手数ですがお客様のお名前の前に、受付番号（数字６桁）をご入力ください。 【ご注意】 2007年1月4日より、本人確認法執行等の改正でATMで10万円を超える現金の振込はできなくなりました。 現金ではなく預貯金口座を通じて振込みを行う場合には従来と同様です。 【クレジットカード払いのご案内】 ANAセールス企画・実施の商品は現金特価となるため現金でのお支払いとさせていただいております。 【ご来店のご案内】 2009年4月15日をもちましてカウンター営業は廃止させていただきました。ご来社での入金は承っておりません。 2006年9月1日よりAIUの国内旅行保険がオンラインでお申込いただけるようになりました。日帰り旅行はもちろん、3泊4日までなら1,000円〜！最大5名までお申込OK！ →　国内旅行保険オンライン手続ページはこちら

【お申し込み内容によりご案内方法が異なりますので下記をお読みください】

※チケット受取番号は数字9桁の番号で、当社の受付番号（数字6桁）とは異なります。

▼1.東京（羽田）以外の出発地のお客様▼ ご出発日の3日前前後に、当社よりチケット受取番号の記載された書面、 クーポン類をご希望の場所まで宅配便にてお送りいたします。 送料は発送先により異なります。（※送料はお客様負担とさせていただきます） ◆関東（一都６県）：600円　　　　　　◆東北、中部、近畿：800円 ◆北海道、中国、四国、九州：1,000円　◆沖縄： 1,400円

▼2.東京（羽田）出発のコースにホームページの申込フォームから申し込まれたお客様▼ （Eメールアドレスをお持ちのお客様） ご出発の3日前前後に【チケット受取番号・ご搭乗案内】をご指定のEメールアドレスへ送信いたします。 （書面の送付はございません。） ※但し、お申し込みのコースが下記※「クーポン類の必要なプラン一覧」に該当する場合は、 　宅急便（送料お客様負担）にてお送りいたします。 送料は発送先により異なります。（※送料はお客様負担とさせていただきます） ◆関東（一都６県）：600円　　　　　　◆東北、中部、近畿：800円 ◆北海道、中国、四国、九州：1,000円　◆沖縄： 1,400円 ※当社窓口（西新宿）にてお引き取り希望の場合は、お申し付けください。（送料は不要となります） 【会社案内地図】

▼3.東京（羽田）出発のコースにお電話でお申し込みのお客様▼ （Eメールアドレスをお持ちでないお客様） ご出発の3日前前後に「チケット受取番号」の記載された書面を ご希望の場所まで郵送（送料当社負担）にてお送りいたします。 ※但し、お申し込みのコースが下記※「クーポン類の必要なプラン一覧」に該当する場合は、 　宅急便（送料お客様負担）にてお送りいたします。 送料は発送先により異なります。（※送料はお客様負担とさせていただきます） ◆関東（一都６県）：600円　　　　　　◆東北、中部、近畿：800円 ◆北海道、中国、四国、九州：1,000円　◆沖縄： 1,400円 ※当社窓口（西新宿）にてお引き取り希望の場合は、お申し付けください。（送料は不要となります） 【会社案内地図】

▼※クーポン類の必要なプラン一覧▼ 　ひとつでも下記の項目に当てはまる場合は、宅急便にてクーポン類をお送りいたします

・ANAセールス企画・実施のプラン ・東京ディズニーリゾート行きのプラン ・ユニバーサル・スタジオ・ジャパン行きのプラン ・ハウステンボス行きのプランで入場券付またはオプションで入場券をお申込の場合 ・オプションでレンタカーをお申込の場合 ・GoGoフリーチョイスプランをお申込みの場合 ・スキーツアーをお申込みの場合 ・その他、オプションやツアー特典にて事前にクーポンのお渡しが必要な場合

お気を付けて行ってらっしゃいませ。

受取番号をお持ちのうえ、お客様ご自身で自動チェックイン機・航空会社カウンターにてチェックインしてください。

ご出発日の21日前を過ぎますと取消料・変更料の対象となります。

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 取消・変更日（電子メールの場合は弊社21:00着信分まで） 取消・変更料 21日前の21:00まで 無料 20〜8日前の21:00まで 旅行代金の20％ 7〜2日前の21:00まで 旅行代金の30％ 旅行開始日の前日の21:00まで 旅行代金の40％ 旅行開始日の当日※注 旅行代金の50％ 旅行開始時刻後の取り消し・無連絡不参加 旅行代金の100％ 【注意事項】 ●お客様のご都合による変更は日程、ご利用便、宿泊ホテル、お名前、年齢、性別の変更も全て変更の対象となります。 　但し、旅行開始日の9日前以降の変更はできません。 ●オプショナルプランも上記取消、変更料が別途適用となります。 ●ご入金後の取消、変更等に伴う返金手続は、銀行振込での対応となり、振込事務手数料1,000円を差し引いての返金となります。 ●出発便が欠航・ご旅行を中止される場合、帰着便が欠航・運航便へ振り替えの場合はこちらをクリックしてください。 ※注：旅行開始日当日のお取消は、ご利用便出発時刻前に当社へ電話にて連絡された場合に限ります。 　　　当社営業時間前に出発する便をご利用の場合はご旅行開始後のお取消の扱いとなり、旅行代金の100％がかかります 。 ■ご予約後にフライト、ホテルを変更の場合、新規で取り直す作業になりますので、 　ご出発日の20日前より取り消し料と同等の変更料がかかり、ご出発日10日前を過ぎての変更はできません。